(812) 309-56-13

Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.21а
Бизнес-центр «Сенатор», офис 102

Туристическая компания Маринера

Памятка Costa Cruises

ЧТО ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА БОРТ ЛАЙНЕРОВ КОМПАНИИ “COSTA CRUISES”

Вы должны это знать до посадки:

Что необходимо для поездки:
- круизный билет и форма для посадки на борт судна
- багажные бирки
- ваучеры на отели/ трансферы/ экскурсии
- авиабилет
- медицинская страховка
- действующий заграничный паспорт с необходимыми визами
- солнцезащитный крем и необходимые медикаменты
- путеводитель по странам
- отличное настроение!

Авиаперелет
Обращаем Ваше внимание, что регистрация на рейс начинается в аэропорту вылета не позднее, чем за два часа до вылета и заканчивается за 1 час до вылета. Просим Вас заранее позаботиться о своевременном прибытии в аэропорт. Советуем ознакомиться с правилами провоза багажа, особенно связанными с ограничениями по весу.

Трансфер в порт посадки
Круизная компания начинает обслуживание на причале, откуда отправляется круизное судно. Вам следует запланировать свое прибытие в порт не позднее, чем за 2 часа до отплытия. На некоторых направлениях круизная компания предлагает трансфер из аэропорта на судно.

Багаж
По прибытии в порт Вы должны сдать багаж (кроме ручной клади) сотрудникам Costa на стойке сдачи багажа. На багаж необходимо одеть багажные бирки. Багаж заберут носильщики и чуть позже доставят его в Вашу каюту.
В последнюю ночь круиза багаж необходимо снабдить необходимыми бирками и выставить за дверь своей каюты. Персонал круизной компании соберет багаж и доставит его в порт, где Вы сможете получить его у стойки выдачи багажа после высадки с судна.
Рекомендуем ценные вещи, очки, фото/видеоаппаратуру, медикаменты упаковать в ручную кладь.
На борт запрещено проносить: оружие, амуницию, взрывчатые вещества, фейерверки, сигнальные и осветительные ракеты, сжатые и сжиженные газы, инфекционные и токсичные вещества, едкие и радиоактивные вещества, острые предметы, которые можно использовать как оружие.

Проверка документов при посадке
Посадка начинается в указанное в Вашем круизном билете время. На контроле Вас попросят предъявить круизный билет и паспорт, а также проверят ручную кладь.

Оплата на борту
Способ оплаты на борту наличными отсутствует. Вы можете выбрать один из двух способов оплаты: кредитной картой или при помощи карточки Costa. Персональные чеки на борту не принимаются.
При выборе оплаты с помощью кредитной карты: на эту услугу Вам необходимо подписаться в начале круиза и система будет автоматически списывать стоимость покупок с Вашей кредитной карты. На борту принимаются кредитные карты American Express/ VISA/ MasterCard. Дебетные карты Maestro/ Switch и электронные карты Visa Delta/ Visa Electron к оплате не допускаются. Рекомендуем сообщить в свой банк о том, что Вы отправляетесь в путешествие.
При выборе оплаты с помощью карточки Costa: при посадке на борт Вам необходимо оставить залог в размере не менее 150 евро на каждого пассажира. В своей каюте Вы найдете персональную карточку Costa Card, с помощью которой Вы можете записывать все траты на борту на свой счет. В конце круиза в Вашу каюту будет доставлен счет, где будут указаны все Ваши покупки, а также сервисные сборы. Оставшиеся от залога средства возвращаются пассажиру.

Одежда
В течении дня форма одежды на судне повседневная, то есть удобная: шорты, спортивная одежда, джинсы. Вход в рестораны в купальных костюмах и босяком запрещен. При посещении ресторанов работающих по меню рекомендуем более строгую одежду. Форма одежды вечером более официальная: для мужчин – костюм, рубашка, ботинки, для дам – костюм, платье, туфли. В каждом круизе Вас ждет, как минимум, один бал – шанс блеснуть красивым нарядом. Для посещения экскурсий Вам потребуется удобная одежда. Если экскурсия подразумевает посещение религиозных мест, не забывайте, что нужно одеться соответственно.

Курение
На борту судна строго запрещено курить в театрах, ресторанах, буфетах, коридорах, холлах, лифтах, лестницах. На борту есть специально отведенные места для курения.

Обслуживание кают
Если Вы хотите заказать континентальный завтрак в каюты, вечером перед сном Вам необходимо вывесить форму заказа на дверную ручку. Эта услуга не требует дополнительной платы и оказывается в указанное в форме время.
Сервис с доставкой в каюту в вашем распоряжении 24 часа в сутки. Закуски заказываются по незначительной цене, напитки из бара предлагаются по цене плюс 15% сервисного сбора. Список возможных услуг находится в Вашей каюте.

Рестораны
На борту Вы можете побывать в различных ресторанах. На Шведском столе Вы найдете национальные блюда тех стран, где Вы плывете. В меню всегда есть закуски, основные блюда (рыба/ мясо), салаты, сыры, десерты и мороженое, специальные блюда для вегетарианцев.
- Завтрак – насладитесь завтраком в своей каюте, буфете или ресторане (свободная посадка). С самого рассвета в барах подают кофе и булочки.
- Обед (Ланч) – Вы поможете пообедать в буфете или ресторане, где Вас обслужит официант (свободная посадка).
- Ужин – вечером вас обслужит официант за специально отведенным столиком. Ужин подается в две смены.
- На борту работают клубные рестораны, где можно заказать столик и выбрать блюдо от итальянских шеф-поваров высокого класса (стоимость заказа 20 евро на 1 человека + напитки + 15% сервисного сбора).
- Напитки: в ресторанах и барах представлен большой выбор алкогольных и безалкогольных напитков (за доп. плату + 15% сервисного сбора). Гостям не разрешается распивать напитки, купленные в магазинах дьюти-фри на борту. Они хранятся в магазине и доставляются в каюту в конце круиза.

Фитнес-центр и СПА
На борту Вы можете бесплатно пользоваться тренажерным залом, беговой дорожкой, многоцелевым спортзалом, джакузи и бассейнами. В Вашем распоряжении у бассейнов полотенца и шезлонги.
За дополнительную плату Вы можете: записаться на занятия йогой или пилатесом, заказать индивидуальные занятия с тренером, посетить спа-центр «Samsara Spa»

Развлечения
Обращаем Ваше внимание, что развлекательная программа формируется непосредственно во время круиза и о том, что будет проходить на борту, Вы сможете узнать только во время круиза. Все события дня можно найти в Вашей каюте в информационном листке «Сегодня». Днем на палубах и залах отдыха аниматоры организуют различные мероприятия, участвовать в которых может каждый. Вечера изобилуют танцевальными шоу, кабаре, необычными номерами в театре. На борту работают пиано-бар и караоке-бар, ночной клуб. 

Казино
На борту всех судов есть казино с игровыми автоматами, рулеткой и карточными столами. Согласно международным законам казино работает только во время движения судна.

Стирка белья, утюжка и химчистка
В каютах запрещено пользоваться утюгом и любыми другими нагревательными/ мощными электроприборами. В каюте Вы найдете прайс-лист на услуги стирки и утюжки, а также мешки для белья.

Сервисный сбор
Все услуги облагаются сервисным сбором, который является неотъемлемой частью общей стоимости круиза и поэтому не подлежит изменению. Оплатить сервисный сбор необходимо в конце круиза. Его размер зависит от продолжительности круиза. Как правило, его сумма составляет 6,5 евро в день в круизах продолжительностью до 8 ночей и 5 евро в день в круизах продолжительностью более 8 дней. 

Медицинский пункт
На борту есть медпункт с ограниченным набором медицинских услуг. Первая помощь и иные медицинские услуги оказывается за дополнительную плату.

Животные
На борту запрещено провозит животных любого вида и размера.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ !